Reglene for dette er fastsatt av NVE:
Kompensasjonen skal utbetales til sluttbruker innen 12 uker etter at strømtilførselen ble gjenopprettet, etter følgende satser fastsatt av NVE:
- Husholdninger: 500 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 40 kroner per time
- Fritidsboliger: 125 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 10 kroner per time
Et samlet årlig krav kan ikke overstige forventet innbetalt nettleie for inneværende år
For de fleste kundene vil denne kompensasjonen vil bli trukket fra på faktura for nettleie i januar, men noen vil også få dette på faktura i februar.
For kunder med gjennomfakturering (nettleie er inkludert på regningen fra strømleverandøren):
- Beløpet trekkes fra på regningen.
For kunder som har separat nett- og strømregning:
- Beløpet trekkes fra på regningen, og hvis du har penger til gode, kan du få dette utbetalt.
For kunder i Flesberg:
- Logg inn på "Kundeweb" og bruk skjema til å registrere hvilket kontonummer du ønsker utbetaling skal gå til.
For kunder i Modum og Sigdal:
- Logg inn på "Din side" og benytt knappen "Send melding" og oppgi kontonummer du ønsker utbetalingen skal gå til.
Mindre beløp (under kr. 200,-) trekkes fra på neste faktura (gjelder de som får faktura direkte fra Midtkraft Nett).
Fra 1. juli 2022 vil det bli innført en ny metode for beregning av nettleie, og for strømkunder vil dette også bli en ny måte å tenke på. Den nye nettleien vil kunne gi reduserte kostnader om man fordeler strømbruken sin utover døgnet. Dette gir deg som kunde mulighet til å redusere strømutgiftene dine ved å planlegge.
Les merNår det foreligger en avtale om gjennomfakturering mellom nettselskap og strømleverandør, vil du som kunde få alt på en faktura. Denne fakturaen kommer fra strømleverandøren, og den inkluderer også nettleie.
Les merMidtnett AS samler alle nettkundene i ett kundesystem, så fra og med juli vil noen av våre kunder få en faktura som ser litt annerledes ut enn den de får i dag.
Les mer